隐私政策

福缘珠宝 Fuyuan Jewelry（以下简称"我们"）尊重并保护您的个人资料。本政策依据马来西亚《2010年个人资料保护法》 （Personal Data Protection Act 2010，包括2024年修正案，"PDPA"）制定，说明我们在您使用本网站 （fuyuanjewelry.my）及下单购物时，如何收集、使用、披露及保护您的个人资料。使用本网站或向我们提供个人资料， 即表示您同意本政策所述的处理方式。

This Privacy Policy is issued in accordance with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (as amended in 2024) ("PDPA"). It explains how Fuyuan Jewelry ("we", "us") collects, uses, discloses and protects your personal data when you use this website or place an order with us. By using this website or providing us your personal data, you consent to the practices described in this Policy.

Dasar Privasi ini dikeluarkan menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (sebagaimana dipinda pada 2024) ("PDPA"). Dasar ini menjelaskan bagaimana Fuyuan Jewelry ("kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web ini atau membuat pesanan dengan kami. Dengan menggunakan laman web ini atau memberikan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar ini.

• 联系与身份资料：姓名、电话号码、电邮地址
• 订单与配送资料：收货地址、门牌号、州属、城市、邮编、订单内容与金额
• 付款资料：我们不会存储您的信用卡或银行账户信息——所有付款均由 Stripe（受 PCI-DSS 认证的第三方付款处理商）直接处理，我们仅收到订单编号及付款状态
• 浏览资料：购物车内容（保存于您浏览器的本地存储，不会上传至我们的服务器）

Contact & identity data: name, phone number, email address. Order & delivery data: delivery address, unit number, state, city, postcode, order contents and amount. Payment data: we never store your card or bank details — all payments are processed directly by Stripe (a PCI-DSS certified third-party processor); we only receive the order ID and payment status. Browsing data: your shopping cart is stored locally in your browser and is not uploaded to our servers.

Data hubungan & identiti: nama, nombor telefon, alamat e-mel. Data pesanan & penghantaran: alamat penghantaran, nombor unit, negeri, bandar, poskod, kandungan dan jumlah pesanan. Data pembayaran: kami tidak menyimpan butiran kad atau bank anda — semua pembayaran diproses terus oleh Stripe (pemproses pihak ketiga bertauliah PCI-DSS); kami hanya menerima ID pesanan dan status pembayaran. Data penyemakan imbas: troli beli-belah anda disimpan secara tempatan dalam pelayar anda dan tidak dimuat naik ke pelayan kami.

• 处理及履行您的订单（确认订单、安排配送、售后服务）
• 通过电话、WhatsApp 或电邮与您联系，确认订单或处理售后事宜
• 遵守马来西亚税务、会计及消费者保护相关法律义务
• 在您同意的情况下，向您发送促销资讯或新品通知

We use your data to: process and fulfil your orders (confirmation, delivery, after-sales support); contact you via phone, WhatsApp or email regarding your order; comply with Malaysian tax, accounting and consumer protection obligations; and, only with your consent, send you promotional updates or new-arrival notices.

Kami menggunakan data anda untuk: memproses dan melaksanakan pesanan anda (pengesahan, penghantaran, sokongan selepas jualan); menghubungi anda melalui telefon, WhatsApp atau e-mel berkaitan pesanan anda; mematuhi obligasi cukai, perakaunan dan perlindungan pengguna Malaysia; dan, hanya dengan persetujuan anda, menghantar kemas kini promosi atau notis produk baharu.

我们不会出售您的个人资料。我们只会在以下情况与第三方分享必要的资料：

• Stripe（付款处理，包括信用卡及 FPX 网上银行转账）
• 物流／快递公司（用于配送您的订单）
• WhatsApp（用于订单沟通，仅限您主动联系我们时使用的号码）
• 在法律要求或政府机关合法要求下，向相关执法或监管机构披露

We do not sell your personal data. We only share the minimum necessary data with: Stripe (for card and FPX payment processing); courier/logistics partners (to deliver your order); WhatsApp (for order-related communication); and relevant authorities where required by law.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan: Stripe (untuk pemprosesan pembayaran kad dan FPX); rakan kongsi logistik/kurier (untuk menghantar pesanan anda); WhatsApp (untuk komunikasi berkaitan pesanan); dan pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

我们会在达成上述目的所需的期间内保留您的个人资料。基于马来西亚税务及会计法律要求，订单及交易记录将保留至少 7 年。购物车资料仅存于您本机浏览器，您可随时通过清除浏览器数据自行删除。

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes above. Order and transaction records are retained for at least 7 years to comply with Malaysian tax and accounting laws. Cart data is stored only in your own browser and can be cleared by you at any time.

Kami hanya menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan di atas. Rekod pesanan dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan perakaunan Malaysia. Data troli hanya disimpan dalam pelayar anda sendiri dan boleh dikosongkan pada bila-bila masa oleh anda.

本网站通过 HTTPS 加密传输资料，付款交易由 Stripe 以业界标准的 PCI-DSS 安全规范处理。我们会采取合理的技术与 管理措施保护您的个人资料，防止未经授权的访问、更改或泄露。

Data is transmitted via HTTPS encryption, and all payment transactions are handled by Stripe under industry-standard PCI-DSS security. We take reasonable technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration or disclosure.

Data dihantar melalui penyulitan HTTPS, dan semua transaksi pembayaran dikendalikan oleh Stripe mengikut piawaian keselamatan PCI-DSS. Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

根据 PDPA，您有权：

• 查阅我们持有的关于您的个人资料
• 要求更正不准确或过时的资料
• 撤回您先前给予的同意（例如取消订阅促销资讯）
• 要求限制或停止处理您的个人资料（在法律允许范围内）

Under the PDPA, you have the right to access the personal data we hold about you, request correction of inaccurate or outdated data, withdraw any consent previously given (e.g. unsubscribe from marketing), and request that we limit or stop processing your data where permitted by law. To exercise these rights, contact us using the details in Section 9 below.

Di bawah PDPA, anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk, menarik balik sebarang persetujuan yang diberikan sebelum ini (contohnya berhenti melanggan pemasaran), dan meminta kami mengehadkan atau menghentikan pemprosesan data anda mengikut kelulusan undang-undang. Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di Bahagian 9 di bawah.

本网站使用浏览器本地存储（localStorage）保存您的购物车内容，并使用 Meta Pixel（Facebook／Instagram 广告像素）收集浏览行为数据（如访问页面、浏览商品、加入购物车、下单等），用于评估 广告效果及建立再营销受众。Meta Pixel 由 Meta Platforms, Inc. 提供，其数据处理受 Meta 自身的隐私政策约束。 若您希望停用相关广告追踪，可在浏览器设置或您的 Meta 广告偏好中调整。

This website uses browser localStorage to remember your shopping cart contents, and also uses Meta Pixel (Facebook/Instagram advertising pixel) to collect browsing behaviour data (such as pages visited, products viewed, items added to cart, and orders placed) to measure advertising performance and build remarketing audiences. Meta Pixel is provided by Meta Platforms, Inc., and its data handling is subject to Meta's own privacy policy. If you wish to opt out of this advertising tracking, you may adjust your browser settings or your Meta ad preferences.

Laman web ini menggunakan localStorage pelayar untuk mengingati kandungan troli beli-belah anda, dan juga menggunakan Meta Pixel (piksel pengiklanan Facebook/Instagram) untuk mengumpul data tingkah laku penyemakan imbas (seperti halaman yang dilawati, produk yang dilihat, item yang ditambah ke troli, dan pesanan yang dibuat) untuk menilai prestasi pengiklanan dan membina audiens pemasaran semula. Meta Pixel disediakan oleh Meta Platforms, Inc., dan pengendalian datanya tertakluk kepada dasar privasi Meta sendiri. Jika anda ingin menolak penjejakan pengiklanan ini, anda boleh menyesuaikan tetapan pelayar anda atau pilihan iklan Meta anda.

如对本隐私政策或您的个人资料有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们：
电话／WhatsApp：+6011-4579 5531（WhatsApp）
电邮／Email：hello@fuyuanjewelry.my
营业登记号 Business Registration No.：202603225531 (IP0631364-W)

For any questions about this Privacy Policy or your personal data, please contact us using the details above.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran di atas.